Selbes Problem gehabt, das ist ein kostenpflichtiger Dienst der sich automatisch aktiviert durch nur einen Klick auf ein Werbungs Popup o.ä. Dabei wird ein Dienst (Localvideos.de) kostenpflichtig über die Handynummer abonniert, in dem die kosten durch den Provider der Handynummer dem Rufnummerinhaber in Rechnung gestellt wird. Dies kann nicht passieren wenn bereits eine Drittanbietersperre beim Provider eingerichtet ist.

Zur Lösung des Problems, vorgegangen bin ich wie folgt:

  1. Beim Mobilfunk Provider im Kundenbereich / Kundenportal einloggen und eine Drittanbietersperre setzen um weitere Kosten zu vermeiden.

  2. Anruf bei der Nummer die in der SMS vom Dienst steht (08005895405) und das "Abo" kündigen lassen - ging zum Glück ohne Probleme.

  3. Email an Info.de@Support.biz geschrieben, e-mail Adresse wurde mir von der Dame am Telefon genannt. Mit der bitte um Bestätigung der Abo Kündigung per e-mail -> Email erhalten.

Seither nichts mehr gekommen, und keine weiteren kosten entstanden.

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