Meine Mutter hat gestern ein Hotel bei expedia gebucht^^ Da meine Mutter sich nicht so gut damit auskennt hat sie vergessen zu schauen wie weit das Hotel vom bahnhof entfernt ist... Als ich dann geschaut habe, habe ich gesehen das es 1Std zu fuß zum Hotel ist. Also habe ich ca 1std nach der Buchung bei expedia wieder stornieren wollen aber das stand das das hotel 90% der kosten für das Hotelzimmer behalten will d.h das hotel hat 48€ und sie würden 43€ behalten obwohl ich es ja stornieren will. Also habe ich das Hotel angerufen die haben mir gesagt ich soll expedia anrufen also hab ich expedia angerufen und hing 2 std in der warteschleife ohne erfolg. Dann habe ich eine email geschrieben aber es hat noch niemand zurückgeschrieben.

Ich weiß nichtmehr was ich tun soll 43 aus dem Fenster geschmissen oder was das kann doch nicht sein

Kennt sich irgendjmd damit aus und kann mir helfen ?

Lg Aileen