Hallo liebe Community,

ich habe am 01.06.2024 die Waschmaschine bei Mediamarkt gekauft. Vor 3 Wochen ist an der Dichtung bei der Tür ein Riss entstanden. Jetzt läuft das Wasser natürlich fröhlich auf den Boden hinunter. Ich habe den Schaden beim Hersteller gemeldet danach kam eine lange Email dass es kein Garantiefall sei wegen Eigenverschuldung. Wenn ich das selbst reparieren würde, würde mir das fast den Kaufpreis der Maschine kosten. Läuft das eigentlich nicht unter der Gewährleistung da 12 Monate Frist besteht ?

Danke fürs helfen