Kundenservice wiederholt nicht erreichbar, aus 15min Wartezeit werden +40min und immer noch kein Mitarbeiter am Telefon. Über das Onlineportal ebenfalls keine Antwort, nach 11 Tagen Ungewissheit wurde mir geantwortet. Simkarte im Ausland erst nach 7 Wochen nutzbar und dies muss durch Kundendienst extra aktiviert werden (Ausweiskopie etc. nötig). Ich fühle mich von Premiumsim im Stich gelassen, hatte 2 Wochen lang keine Möglichkeit mit dieser Simkarte im Ausland zu kommunizieren! Der miserabelste Kundenservice den ich je erlebt habe!!!