Hallo zusammen,

ich habe eine PS5 von meinem Bruder geschenkt bekommen, die er bei Media Markt gekauft hat. Mittlerweile bin ich umgezogen, während mein Bruder in meiner alten Stadt geblieben ist, um zu studieren.Nun habe ich das Problem, dass mein PS5-Controller unter Stick Drift leidet.

Ich würde gerne wissen:

Kann ich mit dem Controller zu einem beliebigen Media Markt gehen, um ihn reparieren oder umtauschen zu lassen, auch wenn er ursprünglich in einer anderen Filiale gekauft wurde?

Muss mein Bruder, der der ursprüngliche Käufer ist, persönlich dabei sein, oder reicht es, wenn ich die Rechnung mitbringe?

Muss ich die gesamte PS5-Konsole mitnehmen, oder reicht es aus, nur den fehlerhaften Controller und die Kaufbelege vorzulegen?

Falls ein anderer Subreddit besser für die Frage geeignet ist, bitte vorschlagen."

Ich danke euch im Voraus für eure Hilfe und Ratschläge!

Viele Grüße