Ich hab mit heute bei nanu-Nana einen Bilder rahmen gekauft. Als ich raus aus dem Laden bin, ist mir das glas leider kaputt gegangen. Ich bin dann zurück ins Geschäft und wollte den Rahmen umtauschen. Und dann sagt die Dame in dem Laden, da es nicht innerhalb des Ladens passiert ist, darf ich es nicht umtauschen. Das kann die doch nicht ernst meinen. Oder doch?