In meinen Paketen fehlte in den letzten 2 Jahren hin und wieder ein Kleidungsstück und letztes Mal auch und ich habe mich beschwert und die meinten ich bekomme noch eine E-Mail habe ich nie bekommen jetzt hab ich wieder geschrieben weil ich nichts bekommen hab

jetzt bekomme ich so eine Nachricht hat das folgen für mich ?