Hallo,
ich habe ein vor 1 Woche bei sparhandy.de mir ein iPhone 7 bestellt. Als es ankam, gefiel mir die Farbe nicht mehr. Als wir es zurücksenden wollten, ist der Preis für das iPhone im Vertrag höher geworden. Da sparhandy.de einen absolut schlechten Kundenservice hat frage ich mal hier nach. Hat jemand schon die Erfahrung gemacht oder weis Bescheid, ob ich wenn ich das Handy in eine andere Farbe umtauschen will, nun den aktuellen Preis des Handys im Vertrag zahlen muss, oder ob mein alter Preis noch gilt und ich einfach mein Handy in der neuen Farbe bekommen kann ohne draufzahlen zu müssen...
Vielen lieben Dank im Voraus und schönen Abend 10alina99