Um mehr Speicherplatz auf meinem Handy zu bekommen,hat ein Service Mitarbeiter den Whattsapp Cache gelöscht.
Ich weiß nicht,ob es damit zusammenhängt, aber es sind seitdem zahlreiche Videos verschwunden,die nirgendwo mehr aufzufinden sind.

Es kann sein, daß diese sich vorher auf der SD Karte befanden,aber die ist seit langer Zeit wohl defekt, b.z.w. nicht einlesbar , und mit einem Lese – und Schreibfehler jedes Mal angezeigt.

. Der Servicemitarbeiter hat dann versucht,die Dateien von der alten SD Karte auf eine neue zu übertragen,aber dort sind nur einige angekommen, und er konnte mir nicht weiterhelfen.

Ich kenne mich gar nicht aus und bin auf externe Hilfe angewiesen.

Wo kann ich mich denn hinwenden,ohne daß es sehr teuer wird .Die Videos bedeuten mir sehr viel. Über eventuelle Möglichkeiten wäre ich sehr dankbar.