Das gutefrage-Team beim Community Camp 2024
In der vergangenen Woche nahm das Team von gutefrage deshalb zum wiederholten Male am Community Camp, dem CCB 2024, in Berlin teil und trafen auf Menschen, die, genau wie wir, für ihre Nutzerschaft brennen. Wie gibt man am besten Feedback an Moderatoren? Wie geht man mit besonders schwierigen Nutzern um? Welche Möglichkeiten gibt es, Fakenews zu erkennen und diesen entgegenzuwirken? Im Austausch mit anderen Community und Marketing Managern wurden wir inspiriert und konnten neue Ideen sammeln. Mit dabei waren in diesem Jahr unsere CMler Mike, Hakim, Helene und Kaya.
Der Digital Services Act in der Praxis
Das Event funktioniert nach dem Prinzip des Barcamps. Nach einer Vorstellungsrunde pitchen dabei einzelne Teilnehmer ihre Ideen zu Themen, die sie für besonders wichtig, interessant oder diskussionswürdig erachten. Im Anschluss werden diese Ideen dann in Slots unterteilt, denen Interessierte beiwohnen können. Auch gutefrage brachte sich hier ein. Community Manager Mike und Helene führten durch eine Diskussionsrunde zum Thema Digital Services Act. An der Umsetzung dieses im Februar in Kraft getretenen EU-Gesetzes waren die beiden auf rechtlicher und moderativ-organisatorischer Ebene in den vergangenen zwölf Monaten intensiv beteiligt. Besonders stolz sind wir, dass wir in diesem Thema durch unsere Erfahrung mit einer geglückten Umsetzung eine Vorreiterrolle übernehmen und anderen Anwesenden Tipps und Hilfestellung bieten konnten.
Ein Klassentreffen für Community Manager
Neben ernsten Themen gab es aber auch Platz für jede Menge Austausch in geselliger Runde. Die Teilnehmer wurden mit jeder Menge Kaffee, Snacks, Speiseeis und Köstlichkeiten vom Grill versorgt. Neben vielen neuen Gesichtern waren in diesem Jahr auch wieder alte Bekannte von verschiedensten Plattformen wie Joyclub und Forumshelden anwesend. Das Community Camp bietet also den Raum für regelmäßige Updates unter Gleichgesinnten, die ihre User lieben.
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