zalando gutschein?
hi, ist schon spät , aber ich habe eine frage hoffe es ist jemand wach und weis die antwort , ich wollte gerade bei zalando bestellen , ich habe ein gutschein code für 100 euro auf meinem zalando acc und als ich ihn gerade einlösen wollte hat der in der bestellung nur 20 euro von dem 100 euro gutschein eingelöst ?wieso kann der nicht die ganzen 100 euro einlösen ? ist das normal? lg
Beträgt die Summe in deinem Warenkorb über 20€?
ja
Stehen irgendwo weitere Bedingungen zu diesem Gutschein?
ich verstehe die frage nicht ganz, aber denke nicht keine ahnung
Hast du den Gutschein für 100€ gekauft oder geschenkt bekommen? Oder hast du den Gutschein online gefunden?
geschenkt bekommen
1 Antwort
Also folgende Möglichkeiten fallen mir ein:
- Vom Gutschein schon etwas verbraucht.
- Bedingungen zur Einlösung, wie zB: "Gilt nicht auf bereits reduzierte Artikel", "Gilt nur bei Schuhen", oder eben irgend ein anderer Zusatz.
Wenn du selbst nicht weiterkommst, schreibe dem Kundensupport von Zalando.
achso , dann ist das wahrscheinlich wegen den reduzierten artikel, vielen dank