Yahoo empfängt keine Mails von GMX
Guten Tag werte Community,
vor 2 Tagen musste ich feststellen, dass eine Freundin auf ihrem YAHOO - Account meine Emais von meinem GMX - Account nicht mehr empfängt. Die Mails sind nicht im Spam-Ordner, es kommt auch keine Fehlermeldung, dass sie nicht versendet werden konnten.
Um Fehler auszuschliessen, habe ich es natürlich mit anderen GMX-Emailadressen ebenfalls probiert und auch Freunde mit GMX-Account gebeten, eine Mail an die entsprechende Adresse zu senden. Jede Email, die von einem GMX-Account gesendet wird, verschwindet einfach.
Ich habe sogar eine neue Mail-Adresse bei GMX eingerichtet, bei der auch dasselbe Problem auftritt. Um weiterhin alle Möglichkeiten zu testen, habe ich mir dann einen neuen Yahoo - Account eingerichtet, um zu testen, ob es speziell am Account meiner Freundin liegt. Aber auch der neue Yahoo - Account kann keine Emails von GMX empfangen.
Selbstverständlich habe ich dann zur Kontrolle auch Emails von anderen Anbietern gesendet (Web.de, oder eine Mail hier von gutefrage.de), die ohne Probleme zugestellt wurden. Und auch Emails von meinem GMX - Account zu anderen (nicht Yahoo ) - Adressen werden ebenfalls ohne Probleme empfangen.
Es liegt auch nicht an eventuellen Filtereinstellungen oder blockierten Adressen.
Die letzte Email, die meine Freundin von mir empfangen konnte, war vom 11.03.2015.
Leider hat meine Internetrecherche zu diesem Thema nichts gebracht. Eine Hotline zu Yahoo konnte ich nicht finden. Alle im Netz aufgeführten Telefonnummern oder Kontaktformulare führten ins Leere. GMX bietet eine sehr teure Hotline. Bevor ich diese aber anrufe, wollte ich mein Problem hier vortragen.
Kann mir jemand sagen, was da los ist ???
Vielen Dank schonmal im Voraus,
hhirsch54
11 Antworten
Helfen kann ich nicht. Nur so viel: Mir geht es exakt genauso. Am 11.3.15 kam die letzte Mail von einem gmx-Absender an und zwar mit 2 Tagen Verspätung. Seitdem empfange ich von GMX überhaupt keine Mails mehr. Mein Anruf bei GMX erbrachte, dass mein Testkonto tadellos funktioniert und dass der Fehler nicht bei GMX liegt. Nun habe ich auch versucht yahoo über die Hilfe von der Smartphone-App zu kontaktieren. Zumindest dort ist es möglich direkt anzufragen. Allerdings war das erst heute Morgen und die Beantwortung wird wohl noch etwas dauern. (Falls überhaupt etwas kommt.) Soweit von mir und ebf. die Frage an die Community, ob jemand Abhilfe weiß?
Hallo Amber2,
vielen Dank für die schnelle Antwort.
Zu wissen, dass andere ebenfalls davon betroffen sind, ist extrem hilfreich ... Danke.
Auch wenn damit keine Lösung des Problems gefunden ist, weiß ich wenigstens, dass es nicht an meinem Unvermögen liegt.
Bleibt abzuwarten, was weiterhin geschieht. Sehr dankbar wäre ich natürlich, wenn Sie (oder duzt man sich hier?) mich auf dem Laufenden halten würden, wie Yahoo auf Ihre Anfrage reagiert hat.
Nochmals Danke.
Hallo! Ich bin ebenfalls betroffen - habe die letzte Email von einem gmx Absender am 15.03. mit einigen Stunden Verspätung erhalten. Seitdem nichts mehr... ich habe noch keine Möglichkeit gefunden Yahoo direkt zu kontaktieren. Falls ihr eine Lösung findet, wäre ich sehr dankbar, wenn ihr diese hier posten könntet! Liebe Grüße, Ursi
Hallo, ich habe dasselbe Problem mit meinem Yahoo-Account der Endung ymail.com, allerdings mit der interessanten Variante, dass Mails von GMX ankommen, wenn ich eine zweite yahoo-Adresse (yahoo.com) gleichzeitig anmaile, bei der sie problemlos und ohne Verzögerung eintreffen. Zusätzlich kommen auch Mails von gmail bei ymail.com nicht an. Fehlermeldungen wg. Nicht-Zustellbarkeit habe ich bisher nicht.
Habe exakt das gleiche Problem! Schon Mi, 11.03. gab es Verzögerungen von 5-12 Minuten, wobei eine später versendete kürzere E-Mail früher von GMX bei Yahoo ankam. Am Freitag kam eine E-Mail mit 24 Stunden Verspätung an; seit Mo, 16.03. kommen gar keine E-Mails mehr an - auch nicht, wenn man von GMX direkt schreibt. Versendet man eine E-Mail von GMX an Googlemail und leitet diese von dort weiter an Yahoo, kommt sie sofort an! Bin ebenfalls ratlos und für jede Hilfe dankbar!
Hier noch mal ein kurzes update. Ich erhielt folgende Antwort von yahoo:We've checked our servers, and our mail systems appear to be fully functional. I have analyzed the headers that you sent in and the issue is with the sender. There is a huge delay in their mail client hitting our servers. Once the mail hit our server it was delivered to your Inbox in 1 second. If the issue persists, the best solution is to contact the Postmaster of the domain related to the issue at the email address below:postmaster@domain.comYou may replace "domain.com" with the extension of the domain in question.Es wäre im nächsten Schritt also der Postmaster zu kontaktieren, allerdings muss ich erstmal gucken, welche Domäne das sein soll?!Yahoo antwortete im übrigen sehr verbindlich und beendete die Mail mit dem Hinweis, dass ich sie ohne zu zögern weiter kontaktieren kann.(Dieses fairerweise noch angemerkt.)In den letzten Tagen kamen jetzt auch bei gmx die entsprechenden mailer-daemon Mails, in denen den Absendern also mitgeteilt wird, dass die Mails nicht zugestellt worden sind. Was ich wichtig finde.So far…..Viele GrüßeAmber2
..na ja, so nett sind die auch wieder nicht. So etwas sollte und darf einfach nicht passieren.