Wird Amazon immer unverschämter?
Ein Freund hat vor 2 Jahren Amazon Prime auf einen Fire-Stick aktiviert.
Benutzt die Alexa-Sprachsteuerung über die Fernbedienung gar NICHT.
Besitzt auch KEIN Echo-Dot.
Bekommt plötzlich die Nachricht von Amazon, dass er Amazon -Musik aboniert hätte, was auch sofort abgebucht wurde. Er deaktivierte Prime SOFORT vom Fire-Stick, und setzte sich sofort mit dem Kundenservice in Verbindung, da er Amazon Musik NICHT aboniert hatte. Laut des Supports wurde Amazon -Musik von der Alexa aktiviert. Er machte denen klar, dass er KEINE Alexa besitzt, und den Sprachasistenten am Fire-Stick NICHT nutzt. Er machte auch sofort eine Rückbuchung des abgebuchten Betrages. Danach wurde er einfach von Amazon bei Prime raus geschmissen...er wurde sofort gekündigt. Im Nachgang musste er feststellen, das die hälfte seiner einst bestellten Artikel auch gelöscht wurden, obwohl er etwas nachbestellen wurde. Das zum Thema Amazon.
2 Antworten
Obwohl wir bisher noch nie irgendwelche Schwierigkeiten mit Amazon hatten und auch zufrieden waren, gefallen mir so einige Geschäftsgebaren mancher Versandhäuser auch nicht. Die werden dann rigoros gemieden. Und solche Spielerein , wie Alexa oder andere Sachen kommen gar nicht erst ins Haus.
So nach dem Motto: He, Alexa, spionierst du? Sorry, ich heiße Alexej. 😂😂
Genau aus solchen Gründen habe ich mich bewusst von allen Angeboten rund um Amazon fern gehalten.
Soweit ich weis läuft da doch sogar bereits eine vom deutschen Verbraucherschutz organisierte Sammelklage von derzeit ca. 15.000 Personen im Bestandsvertrag wegen einer Forderung:
"Streamen sie TV via Prime künftig mit Werbung, oder gegen monatlich 3 Euro Aufpreis für weiterhin werbefreies Streaming". 😨