Wieso zieht H&M so viel Geld ab?
Also ich habe mal vor ca 2 Monaten was bei H&M bestellt für ca 100€ und habe ausversehen iwas mit Montasrechnung angeklickt, seitdem bekomme ich jeden Monat eine Rechnung die ich bezahlen muss obwohl ich nicht mal etwas bestellt habe bzw. immer wenn ich dort bestelle direkt den vollen Betrag überweise. Heute habe ich wieder eine Rechnung bekommen wo ich 36€ zahlen muss obwohl ich nichts bestellt habe?
4 Antworten
Wenn du Rechnungen bekommst für Dinge, die du nicht bestellt hast, dann musst du auch nicht zahlen.
Auf der Seite von H&M wird erklärt wie bei Monatsrechnung verfahren wird:
https://m.hm.com/de/customer-service/payments
Bestellst Du also häufiger, so wird Dein Konto dort belastet. Bezahlst Du etwas oder schickst etwas zurück, so wird es dem Konto wieder gutgeschrieben. Dadurch ergibst sich ein ewiges hin und her weil die Buchungen zeitversetzt erfolgen.
Du wirst also entweder noch einen Betrag offen gehabt haben oder die Gutschrift war zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung noch nicht gebucht so das diese erst im nächsten Monat zu sehen ist.
die werden dir jeden Monat Geld abziehen bis du die 100€ bezahlt hast
Hier wird HundM nicht mitlesen und dein Problem lösen.
wie wäre es wenn du dort anrufst?
Wie gesagt habe ich den vollen Betrag bereits bezahlt!