Wie reiche ich bei der Rheinbahn Beschwerde über einen Fahrer ein?
Ich habe ein Kontaktformular der Rheinbahn gefunden, das funktioniert für mich aber nicht, weil ich zum Schluss ein recaptcha durchführen muss.
Bei dem recaptcha steht aber recaptcha v1 is shutdown und ich kann es nicht abschicken, das recaptcha leitetmich auch nicht irgendwie weiter zu einer anderen Seite.
3 Antworten
nach meiner Erfahrung: Bei der Rheinbahn gar nicht. Das ist so als würdest Du Dich beim Dieb über die Entwendung Deines Eigentums beschweren. Die Rheinbahn schickt Dir eine vorgefertigte Entschuldigung zu und hakt die Sache ab. Der Fahrer erfährt meist nichts davon - die meisten Fahrer arbeiten nicht einmal bei der Rheinbahn, sondern bei Subunternehmen weil das einfach billiger ist. Wenn der Fahrer öfter schon aufgefallen ist, wird man ihn maximal ermahnen. Dann haklt er das mit einem Schulterzucken ab.
Was also stattdessen tun?
Das hängt maßgeblich davon ab was der Fahrer siuch zu Schulden kommen lassen hat. Hat er Dich von der Straße gedrängt, Dir die Vorfahrt genommen o.ä., erstatte Strafanzeige wegen gefährlichen Eingriffs in den Straßenverkehr. Hat er Dir nen Vogel gezeigt, erstatte Anzeige wegen Beleidigung.
Hat er einfach nur benommen wie offene Hiose, versuche es mal beim Verbraucherschutz oder bei der VRR.
Die haben doch bestimmt auch eine Hotline, da kannst du anrufen und auch gleich das Problem mit dem Captcha ansprechen.
Bei so einer Geheimgesellschaft sind die Kontaktmöglichkeiten immer GAAAANZ schwer zu finden...
Geheimtipp: einfach mal den Namen googlen!
Unter http://www.rheinbahn.de/info/Seiten/impressum.aspx
findet man dann das hier:
Rheinbahn AGLierenfelder Straße 42
40231 Düsseldorf
Telefon: 0211.582-01
Telefax: 0211.582-1855
E-Mail: rheinbahn@rheinbahn.de
Internet: www.rheinbahn.de