Wie kann der eBay Käufer den sicheren Kauf abbrechen?
Guten Tag,
wollte ein Spiel auf eBay Kleinanzeigen verkaufen. Nun habe ich aus Versehen ein Angebot angenommen, welches + Versand ist. Das kann ich leider nicht annehmen. Im System ist es jetzt von Käufer bezahlt. Der Käufer kann den Kauf anscheinend nicht zurücknehmen. Mich nur melden oder den Kundenservice kontaktieren.
Weiß jemand wie er den Kauf abbrechen kann?
Grüße
3 Antworten
Vertrag ist Vertrag. Du musst ihn erfüllen.
Stand in der Anzeige deutlich drin, dass der Versand extra Kostet , schreibe den Käufer höflich an und gib ihm deine Bankverbindung, damit er den Versandpreis überweisen kann.
Stand das nicht expliziet drin hast du leider Pech. Vertrag ist Vertrag. Den musst du erfüllen.
Das du dich verklickst, ist nicht das Problem des Käufers.
Ihr seit einen Vertrag eingegangen, der Käufer hat seinen Teil mit der Bezahlung erfüllt.
Nun musst du die Ware versenden