Wie bekomme ich meine Threema ID auf ein neues Handy?
Mein altes Handy ist völlig in unbrauchbar geworden. Auf dem neuen gibt mir Threema bei der Option 'Daten wiederherstellen ' an, dass es keine Daten gibt. Meine alte ID kann ich mit dem neuen Handy nicht verknüpfen und auf dem alten Gerät nicht löschen. Angeblich kann ich dann aber meine gleich gebliebene Nummer nicht mit einer neuen ID verknüpfen. Was tun?
2 Antworten
Um die Threema-ID wiederzubenutzen, solltest du sie vom alten Handy aus gesichert haben. Diese Datei sollte man sich dann an einem sicheren Ort aufbewahren und dann auf dem neuen Handy wieder importieren.
Alternativ geht das auch mit der Threemadatensicherung, in der die Threema-ID enthalten ist, die entweder als lokale Datei oder als Backup in der Cloud liegt. Es muss halt auf dem alten Handy vorher die Sicherung eingeschaltet gewesen sein.
Hallo,
Du musst auf die drei Punkte -> Backup -> Threema Safe aktivieren. Dann auf deinem neuen Handy dich anmelden.
https://threema.ch/de/faq/threema_safe
Schöne Grüße