Was machen wenn man den Zettel verloren hat (H&M)?
Hey ! Ich habe den Zettel verloren (wo die ganzen Angaben für die Überweisung drauf standen ) was soll ich jetzt tun ? Ich hatte online geshoppt bei H&M
danke schon mal im Voraus !!
4 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Norman2016/1517002769272_nmmslarge__73_112_800_800_7d6a30fd376defa2aa1462dad0b57073.jpg?v=1517002771000)
Kommt darauf an.
Hast Du die Ware schon bekommen? Dann musst Du entweder bei deren Kundentelefon anrufen und um eine Ersatzrechnung per Email bitten.
Oder Du bist da Kunde - dann solltest Du Deine Unterlagen auf der Webseite oder in Deinem Posteingang (Email) haben.
Falls Du Vorkasse zahlen musst und die Rechnung nicht in Deinem Kundenkonto liegt: bestell einfach neu. Was nicht bezahlt ist, wird auch nicht verschickt und Du zahlst nur einmal.
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Nicht schlimm. Einfach auf der Homepage an H&M Serviceteam schreiben oder dort anrufen. Die senden dir das neu zu.
Und falls du schon einen Account angelegt hast, kannst du dort deine Rechnungen online anschauen!
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Dann schreib den Support noch mal an, die schicken dir die Daten.
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H&M verschickt neuerdings keine Rechnungen mehr, die kommen jetzt per Mail (im Paket müsste ein Zettel sein, auf dem das steht).
Bei mir kam diese Mail erst nach dem Paket an.
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Nein, kein Zettel mit der Rechnung und Überweisung sondern nur einer mit dem Hinweis, dass die Rechnung per Mail zugeschickt wird.
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Ja ich hab diesen Zettel der im Parkett war eben verloren