was kann ich tun mein Spielerkonto wurde gebannt?
Hi kann mir vielleicht jemand helfen?
Ich habe aus versehen meine Daten einem anderen Spieler gegeben.
Der wollte dann noch mein Mail Passwort aber dann habe ich gesagt das ich es ihm nicht gebe. Er wollte mich erpressen und dann (da er dann Zugriff auf meinen Account hatte) hat er mich für 7 Tage sperren lassen und hat dann gesagt wenn ich ihm das nicht gebe droppt er all meine Brawler auf 500.
Dann habe ich gesagt das ich es im trotzdem nicht geben werde dann sagte er das er mich permanent sperrren wir. Jetzt bin ich schon über 20 Tage gesperrt. Und will ungerne von vorne anfangen weil ich 56600 Trophäen hatte und sehr viel Zeit rein investiert habe.
Immer wenn ich mich einloggen will steht da: Dein Spielerkonto wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt, kontaktiere den Support das er es dir wieder freischaltet. Aber wenn ich auf Support kontaktieren gehe dann steht da Authentifikation fehlgeschlagen.
Wenn ich auf einen neuen gehe und ihn da anschreibe ist es immer ein Bot der mir nach 1 Tag sagt: Leider konnten wir nicht feststellen das du der ursprüngliche Besitzer des Kontos bist deshalb können wir keine weiteren Maßnahmen einleiten.
Ich habe schon alles probiert aber vergeblich. Und wenn ich Brawlstars über das Internet kontaktiere dann sagt es das ich sie über das Spiel kontaktieren soll sonst können sie nichts unternehmen. Das einzige was noch geht ist Community zu kontaktieren aber es gibt von ihnen keine Nummer oder Mail. Könnte mir vielleicht jemand helfen würde mich riesig darüber freuen. Danke schon einmal im Vorraus
2 Antworten
Ehrlich gesagt reicht mir der erste Absatz um zu sagen "selbst Schuld".
Seh da keine möglichkeit.
Woher soll der Support wissen, dass du der eigentliche Inhaber des Accounts bist?
Pech gehabt, lerne daraus. Es scheint mir alles verloren.
Supercel könnte an die E-mail Adresse womit der Account verknüpft ist einen Bestätigungscode schicken das sich jeder neu anmelden muss und den eingeben muss.
Ich weiß das ich selber dran schuld bin das ich ihn geteilt habe. Aber es hatte auch einen Grund warum ich ihm meine Daten gegeben habe. Ich habe ein 1vs1 gemacht gegen ihn und er hat gesagt das er ein Video dreht und wenn ich gewinne gibt er mir 180 Gems.