Was kann beim PayPal Käuferschutz reklamiert werden?
Wie sicher ist der Paypal Käuferschutz wirklich? Ich meine 180 Tage ist extrem lange für eine Sendung. Geht es da nur darum dass das Paket auch losgeschickt wurde oder kann man auch reklamieren wenn das Gerät angeblich irgendwelche nicht vorher kommunizierten Mängel aufweist?
Ich meine was ist wenn ich z.b. eine Playstation 1 verkaufe (welche völlig in Ordnung ist) und der Käufer behauptet selbige sei nicht in Ordnung gewesen? Klar ich könnte ohm eine defekte Konsole verkauft haben, er könnte aber auch eine defekte Konsole besessen haben, und will sie mir jetzt andrehen und so konstenfrei an eine heile kommen. Wie läuft das in solchen Fällen?
MfG
3 Antworten
- PayPal kann Dein Geld nach jeder erhaltenen Zahlung bis zu 21 Tage einbehalten, das steht auch so in den von Dir als gelesen angeklickten PayPal-Nutzungsbedingungen.
- Und dann kann der Käufer natürlich jederzeit innerhalb von 180 Tagen seinen Käuferschutz wahrnehmen – den Du als Verkäufer übrigens mit Deinen Gebühren bezahlt hast - und in diesem Fall wäre Dein Geld auch (erstmal) wieder weg.
Da paypal nicht nachprüfen kann, wer Recht hat, können sie nur willkürlich entscheiden. Meist du Gunsten des Käufers. Aus dem Grund sollte man als Verkäufer niemals paypal anbieten.
Der käuferschutz ist da soweit ich weiß auf Seiten des Käufers. Wenn dieser einen Mängel, Defekt oder sonst was meldet. Wird erstmal ein Fall bei Paypal geöffnet, wo du glaubhaft machen kannst, dass es keine Mängel gab. Kann sich hinziehen sowas.
Der Verkäufer zeigt mit Fotos und Videos, dass der Artikel defekt ist.
Der Käufer ist überzeugender. Schließlich heißt es 'Käuferschutz'.
Nicht in jedem Fall, Paypal rechnet auch damit, dass Leute so etwas machen können und Haken nach.
Und dann müssen sie immer noch entscheiden, wem sie mehr glauben wollen.
Wie soll man das 180 Tage nach dem Verkauf glaubhaft machen können?