Was hättest du getan?
Ich war gestern um 7 Uhr bei DM. Dort habe ich zwei Shampoos gekauft. Bare von H&S und das Every Day Shampoo von SebaMed. Dann habe ich zahlen wollen doch es stand 19€ und ich dachte mir shit. Ausgerechnet heute habe ich mir absichtlich die Debitkarte nicht mitgenommen weil jemand hier meinte das bei der Barzahlung die Shoppingsucht unterbunden werden kann. Ich sage also das ich nur 13€ in bar habe und frage ob sie das teure Shampoo rausnehmen kann. Sie nimmt in der Kasse das Bare von H&S (8€) raus also Zeilenstorno aber nimmt mir das günstigere von SebaMed (3€) aus meinem Einkauf vom Band hinter ihre Kasse. Dann hat sie mich noch mehr verwirrt weil ich ihr angeblich 1€ zu viel gegeben habe aber das ist nicht wahr. Also gibt sie mir einen Euro zurück? Also hättest du etwas gesagt in dem Moment? Hättest du gesagt dass das falsche Shampoo rausgenommen wurde? Oder dass das ein € richtig war? Was meinst du?
Liebe Grüße deine Susi 💗
Das Ergebnis basiert auf 21 Abstimmungen
9 Antworten
Ich hätte das auf jeden fall gesagt ! Manche kriegen an der Kasse garnix gebacken, hab da auch schon einiges erlebt, und hin und wieder wurde ich dann auch sehr Sauer... In Bar zahlen find ich übrigens eh besser wie mit Karte :-)
Auch wenn es schwer fällt - was sagen. Trau dich. Du kannst das.
Ganz klarer Fall.
Merke: Die gleichen Shampoos gibt es auch als günstige Variante !
Doch. Ich kenne jemanden, der arbeitet in der Abfüllung.
Du glaubst ja nicht, wie viele Produkte in etlichen verschiedenen Flaschen landen, das ist mal Fakt. Teilweise mit verschiedenen Düften, ansonsten absolut identisch :-))
Schau mal beim Aldi nach Alpigurt Joghurt und beim Rewe nach Almigurt.
Gleicher Hersteller, gleiches Produkt, völlig verschiedener Preis.
Ja das schon. Das weich ich längst. Aber genau dieses Shampoo ohne Sulfate von H&S gibt es nicht von einer Eigenmarke.
Da muss man halt duchen.... es muss auch nicht die gleiche Ladenkette sein.
Ist natürlich schwer schnell in dieser Situation zu handeln, weil man vielleicht schüchtern ist oder schon andere Kunden dran sind bzw. du selbst Stress hattest, aber kannst dich ruhig trauen und das sagen sie wird dir dankbar sein weil am Ende ist ja weniger dann in der Kasse. :)
Hallo Susi
Die Situation war für die Kassiererin sicher genauso unangenehm wie für dich und deshalb ist sie etwas durcheinander gekommen. Mit Offenheit und einem Lächeln kann man das für beide Seiten dann noch gut rum kriegen. Ist jetzt keine Katastrophe, wenn du nichts gesagt hast, aber wenn am Schichtende die Kasse nicht stimmt, ist das doof. Vielleicht reagierst du anders, falls es nochmal passiert. 😉
Ne gibt es eben nicht.