Warum funktioniert WhatsApp nicht richtig?

Hallo

Warum funktioniert WhatsApp nicht richtig, wenn z.B 2 Personen auch wenn sie in verschiedenen Ländern leben ? Beide haben WhatsApp installiert und schon mehrfach verwendet, aber wenn ich die die Person hinzufügen, anschreiben oder anrufen möchte, dann kann ich sie nicht auswählen. Es kommt nur die Meldung "schreibe oder lade die entsprechende Person zu whatsapp ein, auch wenn die Person die App bereits installiert und verwendet hat...?

Komisch. Weiss jemand woran das liegen kann ?

Danke im Voraus für hilfreiche Antwort(en).^^ (keine nutzlosen Antworten,mit Verweisen auf Google usw., oder wie ich weiss es nicht. Weil sowas brauche ich nicht, und es hilft auch nicht weiter, danke!) Weil ich selber schon gegoogelt habe usw.