Hallo,
ich wurde anscheinend aufgrund „respektlosen Verhaltens“ an einem Nutzer auf der App „Vinted“ permanent gesperrt. Ich kann mir das Sperren meines Kontos nicht erklären, da ich immer sehr diszipliniert mit anderen Nutzern umgegangen bin.
Ich habe Vinted ersucht, dass sie nochmals alle meine Nachrichten überprüfen, da ich mir keiner Schuld bewusst bin. Vinted stellt sich jedoch quer und sendet mir immer dieselben computergenerierten Nachrichten, aber keine Beweise.
Es ist leider wirklich schwierig Einspruch zu erheben, da es keine Möglichkeit gibt, einen Einblick über die Sperrung meines Kontos zu bekommen. Man wird von Vinted blockiert und bekommt keine Beweisführung für die Annahme der Sperrung des Kontos.
Ich habe bezüglich des Falles auch die Ombudsstelle informiert, die jedoch keinen Kontakt mit Vinted aufnehmen konnte, da alle Anfragen ignoriert wurden.
Derzeit weiß ich nicht mehr, was ich tun soll. Für so eine primitive Gelegenheit, wäre es kontraproduktiv gerichtlich gegen Vinted vorzugehen. Die ganze Situation ähnelt ein bisschen wie Kafkas „Der Prozess“.
Ich bedanke mich schon im Voraus für die Antworten!