Universal Fernbedienung funktioniert nicht?

Hallo Leute ich habe eine Universal Fernbedienung eigentlich hat sie immer funktioniert aber jetzt auf einmal nicht mehr bzw komplett anders seit einer Stunde versuche ich hier und Werkel rum wenn ich auf die Menu Taste gehe ploppen alle Sachen ganz normal aber wenn ich das steuerkreuz bei meiner Fernbedienung benutze geht er aus dem Menu raus und geht auf lauter oder leiser oder er wechselt die Kanäle kann mir da jemand helfen?
ich möchte in mein HDMI rein aber meine Seiten Tasten sind kaputt das ist wichtig zu erwähnen