Umtausch einer Festplatte bei Media Markt nach 14 Tagen?
Hallo alle zusammen,
ich habe am 26.05.2020 eine externe Festplatte (WD Elements™, 1,5 TB HDD, 2,5 Zoll, extern, Schwarz) bei Media Markt gekauft. Nun habe ich festgestellt, dass diese mir doch zu klein ist. Ich würde sie gerne gegen die WD Elements™, 4 TB HDD, 2,5 Zoll, extern, Schwarz (die auch bei Media Markt erhältlich ist umtauschen) umtauschen.
Leider sind bereits die 14 Tage freie Umtausch Frist abgelaufen. Aber bei Klamotten (wie bei C&A...) gibt es ja auch eine Umtauschfrist von einem Monat, wenn ich mich nicht täusche? Gibt es diese auch bei Media Markt?
Bzw. habt ihr bereits mit so etwas auch schon Erfahrung gehabt und konntet es am Ende erfolgreich umtauschen?
Habt ihr ansonsten eine Idee, wie ich am besten nun vorgehen kann ohne einen möglichst hohen Geldverlust zu erlangen?
Ich freue mich auf eure Antwort.
Lg Simon
3 Antworten
Wenn die von Mediamarkt gewährte Frist abgelaufen ist, hast Du kein Recht mehr darauf den Artikel zu tauschen.
Allerdings kann fragen auch nie schaden. Manchmal sind sie ja kulant.
Geh einfach hin und frag höflich, in der Regel ist man dabei sehr kulant.
Probleme gibt es allerdings, wenn sie schon ausgepackt und benutzt wurde, dann nehmen sie sie vermutlich nicht mehr zurück. Keiner weiß, welche Dateien da schon drauf sind und jeder neue Kunde will eine jungfräuliche Festplatte ohne Dateien.