Überweisung nicht angekommen, wie soll ich weiter vorgehen?

Hi zusammen,

ersteinmal zur Situation - Ich habe am 04.07.2024 eine Überweisung von meinem Konto bei der Deutschen Santander auf mein Konto bei der spanischen Openbank gemacht. Es geht hier konkret um 360€. Bei der Santander geht das Geld via Echtzeit-Überweisung raus, und da ich öfter Geld über die selbe Weise transferiere weiß ich, dass es innerhalb von Sekunden gebucht wird und zur Verfügung steht.

In dem Fall am 04.07. wurde das Geld nun aber nicht bei der Openbank gebucht. Da ich ja Kunde beider Banken sind habe ich eine Nachforschung bei beiden Banken beantragt, Openbank meint das Geld sei nie angekommen, Santander meint das Geld ist auf jedenfall bei der Openbank.

Anschliessend machte ich auf Anraten des Supports beider Banken bei der Santander via Formular eine Überweisungsreklamation. Auch diese schlug fehl, da die Openbank sagt, es diese 360€ seien nie angekommen.

Was kann ich jetzt noch tun, ich empfinde 360€ nicht als Lappalie, aber es ist nicht genug damit sie die Kosten eines Anwaltes rechnen würden.

Hat jemand eventuell Erfahrungen mit so einem Fall?