TOMTOM XL N14644 kann keine Karte finden - Ist alles gelöscht?

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gerät am pc anschließen datensicherung vom speicher machen dann tomtom Home installieren (gibt es bei tomtom als download) dann schließen , nach !!!dem Backup !!! speicher kpl löschen( mit dem Dateimanager von windows )  dann tomtom home öffnen und aktualisieren klicken , dann wird die grundsoftware mit den stimmen installiert , karten wenn nicht gesichert sind, sind weg also neu kaufen

Hallo ich glaube mal das Gerät sollte zu erst mal an Tom Tom Hom angeschlossen werden. Sollte die Karte defekt sein, oder das Gerät kann man im Netz oder auf Ebay sicherlich karten erwerben. Beruflich bin ich mit Tom Tom vertraut wir haben ca. 15 Geräte in der Nutzung einfach weiter fragen, falls Hilfe benötigt wird.