The north face jacke unzufrieden?
Hey(: Ich habe mir vor ungefähr 2 Monaten eine The north face jacke gekauft.
Aus der jacke kamen immer wieder kleine Federn raus (aus der naht) Ich hab mir nichts dabei gedacht da es nicht so viele waren...Gestern hab ich die jacke zum ersten mal gewaschen und jetzt ist die Jacke komplett ohne Federn oder Innenfutter .
Kann ich irgendwas machen... ich hab noch den Kassenbeleg. Das regt mich sehr auf da ich für die jacke 260€ bezahlt habe. Kann ich die Jacke irgendwie zurück bringen und umtauschen. (Habe mir die Jacke nochmal angeguckt im Laden und dort war keine einzige feder)
3 Antworten
Hast Du die Daunenjacke gemäss Anleitung/Beschreibung gewaschen?
mehr dazu https://www.thenorthface.ch/de_ch/help/product-care.html ansonsten
In seltenen Fällen kann ein Material- oder Herstellungsfehler einen größeren Daunenverlust bei einem Artikel verursachen. Wenn die oben genannten Vorschläge dir nicht weiterhelfen, dann schicke uns deinen Artikel gern zu, damit wir ihn für dich untersuchen können.
Schrieb dem Support man
Soweit ich weiß hat man (zumindest bei Elektronik) 1 Jahr Hersteller Garantie
Hä... was ist mit dem Innenfutter passiert?
Liegt das so in der Waschmaschine rum?
Im Zweifel natürlich reklamieren... wenn du sie richtig behandelt hast darf sowas nicht nach 2 Monaten sein...