Support antwortet nicht?
Hallo ich wurde eben in fortnite gehackt und habe dann mit dem support geschrieben dann haben die so gesagt ja wir schicken dir jetzt ne email dass haben die dann auch gemacht das war so eine bestätigung und dann sollte ich antworten wenn ich das gemacht hab das ist jetzt schon 30 minuten her und seitdem habe ich keine antwort mehr bekommen
2 Antworten
Musst manchmal paar Tage warten bis der Support sich meldet. Wenn der Support sich nach einer Woche nicht gemeldet hat, würde ich anrufen oder das Problem noch mal beim Support melden.
Das kann bis zu 72h also 3 Tage dauern, das ist kein Live-Support, es kommt darauf an welcher Stelle deine Antwort gereiht ist, wenn vor dir 200 Fragen sind, dann werden die zuerst abgearbeitet.
Es war ein live support der dann zu email gewechselt ist