SSB Stuttgarter Straßenbahnen Zonen ändern im Abo
Hallo, ich hoffe jemand kennt sich hiermit aus: Ich habe ein Abo über die SSB, da ich nun ab dem 01.10 umziehe, muss ich meine Zonen ändern lassen.
Ich hatte vor einigen Tagen bei der SSB angerufen (man kommt nach 40 Mal anrufen vllt einmal durch), die Dame sagte mir, ich müsste dies bis zum 15.09 machen lassen. Heute war ich also im Kundenzentrum (nach ca. 2 Stunden anstehen) sagte mir die Frau, dass ich das am 01.10 machen müsste....ich habe gekocht vor Wut, da ich zum Kundencentrum eine Stunde Fahrt hinter mir hatte für nichts also....
Nun möchte ich dies noch einmal sicher wissen.. Muss ich einen Tag vor dem 01.10 hin oder reicht es am 01.10 wenn ich hin gehe??? Wobei der Monat ja dann schon anfängt.
Hinweis: ich habe kein Schüler-, Azubi- oder Studentenabo Da ich nun beim Kundentelefon nicht mehr durchkomme und mir auch niemand auf Emails oder in Facebook antwortet, hoffe ich hier auf einen Spezialisten zu treffen!!!
Ich wäre sehr dankbar, wenn sich jemand damit (wirklich) auskennt!!!
3 Antworten
Hallo,
du brauchst für eine neue Konstellation der VVS-Zonen einen neuen Verbundpass (kostenlos). Am besten in einem der VVS/SSB Kundenzentren bzw. Bahnhof neu ausstellen lassen (geht normalerweise schnell vor Ort, egal mit welcher Vorlaufzeit) Bzw. besser Online ohne lästiges VVS/SSB-Personal. Das Passfoto ist gespeichert und dürfte keine Probleme machen. Das Verhalten bei Deinem Besuch im "KD-Zentrum" ist absolut gelinde gesagt...........................schmalspurig Trotz hoher Spritpreise fahre ich auch nach so manchen "VVS"-Erlebnissen lieber wieder mit dem Auto!!!
Du kannst beim SSB-Kundencenter oder auch online einen Verbundpass beantragen - bis der fertig ist, kannst Du auch einen vorübergehenden Pass bekommen. Den Verbundpass kannst Du unabhängig von einem Datum erhalten und am 1.10. einfach eine Monatskarte am Automat 'rauslassen.
Du brauchst bei Zonenänderung so ein neues Plastikkärtchen und das ist nicht an einem Tag erledigt. Da du ja wieder sozusagen einen neuen Antrag ausfüllen musst und wieder ein Bild mitbringen musst.
Kann man hier https://www.ssb-ag.de/Verbundpass-224-0.html online bestellen.