SPF/DKIM-Probleme bei Strato?
Mein Domain-Host ist Strato, und kürzlich habe ich meinen Online-Shop von Shopify zu Wix migriert. Die Domain habe ich über den Nameserver verbunden. Seitdem kann ich keine geschäftlichen E-Mails mehr versenden, da mir ständig der Fehlercode 550 5.1.1 angezeigt wird. Die Erklärung dazu lautet, dass meine E-Mail blockiert wurde, da sie nicht authentifiziert ist und ich mich entweder mit SPF oder DKIM authentifizieren müsse.
Allerdings kann ich seit der Domainübertragung über den Nameserver nur noch den Nameserver unter meinen DNS-Einstellungen verwalten. Alle anderen Optionen sind inaktiv, da meine aktuellen DNS-Konfigurationen die Nutzung dieser Optionen verhindern.
Hat jemand eine Idee, wie ich in dieser Situation weiterkomme? Meine bisherigen Recherchen haben leider keine Lösungen erbracht.
Vielen Dank im Voraus für die Unterstützung.
Hier nochmal eine Einsicht in die Einstellungen:
1 Antwort
Wie sehen denn die spf Records der Domain aus? Da muss mindestens die aktuelle Ip Adresse des Mailservers drin stehen.
und was für Einstellungen kannst du genau verwalten? Für spf musst du TXT Records setzen können.
Dann wende dich mal an den Strato Support, warum die Optionen nicht verfügbar sind.
was aktuell gesetzt ist, kann jeder einsehen, das ist ja im DNS öffentlich einsehbar.
Unter Linux kannst du das mit folgendem Befehl einsehen:
dig txt domain
wie das mit nslookup unter Windows geht, weiß ich allerdings nicht.
Hallo, Danke für die Antwort. Ich habe oben ein Bild eingefügt, eventuell lässt sich meine Situation dadurch besser verstehen. Einblick auf die Daten habe ich dadurch leider auch nicht, da ich diese nicht abrufen/verwalten kann