Sims 4 Produktcode nicht findbar?
Hallo. :)
Ich habe ein Problem mit dem Produktcode von Sims 4. Ich habe Sims 4 über die Homepage gekauft. (EA) Ich habe das Spiel ohne Probleme heruntergeladen und konnte dann ebenfalls ohne weitere Probleme Sims 4 spielen. Ich habe Sims 4 am 01.03.17 gekauft.
Plötzlich hat sich mein gesamter PC aufgehangen. Ich dachte mir es läge einfach am PC und es wäre ein kleiner Fehler oder so. Habe dann halt den PC neustarten müssen. Als ich dann Sims 4 erneut starten wollte konnte ich mich nicht mehr bei Origin einloggen. Es gab technische Probleme. Habe dann eine kurze Zeit gewartet, bis ich mich wieder einloggen konnte. Als ich dann Sims 4 starten wollte, kam das Problem mit dem Produktcode.. Ich muss mein Produktcode eingeben damit ich Sims 4 aktivieren kann?! Es steht dass es anscheinend in meiner Bestätigungsemail ist. Ist es aber nicht! Ich habe auch schon viele Foren durchgelesen aber einfach nichts gefunden. :( Ich weiß jetzt nicht ob ich jetzt irgendwie dumm bin oder ob das ein Fehler ist. Ich meine, ich musst ihn ja auch nicht eingeben als ich das Spiel heruntergeladen habe. Kann mir jemand sagen an was das liegt?
1 Antwort
Also wenn du dir bei Origin ein Spiel kaufst, bekommst du eine Bestätigungsmail deines Kaufs und in der Mail oder in einer darauf folgenden steht ein Produktcode, mit dem du das Spiel aktivieren musst im Origin-Launcher (übrigens auch bei jedem Erweiterungspack so).
Wenn du dir wirklich sicher bist, dass keine Mail mit Code da ist oder du alles richtig gemacht hast, kontaktiere auf jeden Fall den Origin-Support. Da wird dir am besten geholfen. Musst mal auf der Origin Internetwebsite schauen wie man das macht oder ob man eine Email schreiben muss. Die Adresse wird dort irgend wo stehen.
Viel Glück!
Ok, vielleicht habe ich es doch einfach nur übersehen. :)