SIM Karte verloren. Was soll ich tun?

Ich habe meine SIM Karte verloren.

Was soll ich jetzt machen und was passiert mit meinem Vertrag.

PS. den Vertrag kann ich nicht kündigen da ich ihn noch nicht 12 Monate haben.

Ich nutze Aldi Talk

Answer 1

[ultrarunner]

Von der ALDI TALK Website:

Ersatzkarte bestellen & SIM-Karte tauschen

Wenn du bereits ALDI TALK Kunde bist und eine neue SIM-Karte benötigst, hast du zwei Möglichkeiten:

A. Online

Logge dich in deinem persönlichen Kundenbereich unter Mein ALDI TALK ein.

Im Menüpunkt "Meine Daten > Meine SIM-Karte > Ersatzkarte bestellen" orderst du direkt eine neue Ersatzkarte.

Wichtiger Hinweis: Deine Rufnummer, dein Guthaben und deine gebuchte(n) Option(en) bleiben dir natürlich mit Aktivierung der Ersatzkarte erhalten und werden auf die neue SIM-Karte übertragen.

B. Service-Hotline

Alternativ kannst du eine neue SIM-Karte auch kostenlos über die Service-Hotline [phone] (es gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis für einen Anruf ins Telefónica Netz) bestellen. Bitte halte zur Legitimation deine PUK 1 bereit.

Quelle: https://www.alditalk.de/sim-karte-service

Answer 2

[HugoHustensaft]

Melde den Verlust der SIM-Karte an den Provider, die können die Karte sperren und Dir eine neue SIM-Karte zuschicken - wird aber wohl ein paar Euro kosten und ein paar Tage dauern.

Comments

[Curasanus]

Ist bei Aldi Talk kostenlos.

Answer 3

[MrRioes196]

Sehr geehrter Aldi Talk user,

Schritt 1

bitte halte deine Aldi Talk Mobilfunknummer und/oder deine PUK1 bereit

Schritt 2

Wähle die Kundenhotline 0177 1771157 und wähle taste 4

hatte das gleiche Problem

LG