Sena 30k spielt keine Musik?

Hallo liebe Community,

ich habe ein Problem mit meinem Sena 30k und hoffe ihr könnt mir helfen.
Vor ein paar Wochen ging es los, dass ich mein iPhone 12 zwar mit meinem Sena verbinden konnte, jedoch dieses nicht als Headset/Lautsprecher erkannt wurde.
Anrufen über das Headset ging, Musik kam jedoch immer nur aus meinem Handy-Lautsprechern.
Ich habe das Sena mehrmals zurückgesetzt, jedes Mal ohne Erfolg. Dann habe ich meine Netzwerkeinstellungen gelöscht und die Software des Senas aktualisiert.
Dann ging es.
Jetzt habe das Gerät bei Kleinanzeigen verkauft (ohne es zurückzusetzen) und der Käufer berichtet von exakt gleichen Problem. Der Käufer hat das Gerät vorher zurück gesetzt (vielleicht wurde dabei die Software wieder entfernt?) Ich weiß gerade nicht was ich machen soll und hoffe jemand von euch kann mir helfen :‘)

Liebe Grüß und vielen Dank schonmal an alle, die bis hierhin gelesen haben! <3