Rücksendung zalando: Auf zalando mit Code eingegeben aber doch mit rückseneetikett zurückgegeben?
Ich musste auf Zalando etwas zurückschicken und bin auf Rücksendung mit Rücksendecode und hab dementsprechend auch ein Rücksendecode bekommen. Aber ich hab das rücksendeetikett/schein auf dem Paket davor schon aufgeklebt und hab das ohne Code bei dhl abgegeben, weil die vom Paketshop meinten, dass kein Code notwendig ist da das Etikett auf dem Paket drauf war. muss ich das auf Zalando ändern oder macht es kein unterschied wenn ich den Code nicht benutzt hab ?
2 Antworten
Nein, du musst eigentlich nichts weiter tun. Der code ist einfach nur dafür da, falls der Rücksende Etikett nicht mehr da ist, dann könntest du mit Qr code zu post gehen und die drücken aus und kleben es drauf.
Nein, das ist alles ok so. Solltest du aber in den nächsten 5-7 Tagen keine Rückmeldung von Zalando bekommen, würde ich mich an den Kundenservice wenden.