Royal Mail - Wie lange dauert es?
Hallo,
am 14.06. habe ich in einem Online Shop (Sitz in UK) Schuhe bestellt, laut Homepage würde der Versand 3-5 Werktage dauern. Anfangs war alles super; am 16.06. wurde ich per E-Mail darüber informiert, dass mein Paket an Royal Mail zur Bearbeitung übergeben worden sei und über die Tracking-Nummer konnte ich 3 Tage später feststellen, dass meine Ware nun verschifft werde. Seitdem hat sich der Status allerdings nicht mehr geändert - und das obwohl die angepriesenen 3-5 Werktage schon verstrichen sind. Ich habe die Bestellung im Glauben, dass die Schuhe frühzeitig bei mir sind, um sie am Freitag tragen zu können, aufgegeben.
Das ganze ärgert mich natürlich; wenn das Paket, wie im Status angegeben, immer noch nicht in Deutschland ist, kann ich wohl nicht damit rechnen, es bis Freitag zu erhalten und sollte mich nach Alternativen umsehen. Ist eine solche Verspätung bei Royal Mail "an der Tagesordnung" oder sollte ich nachforschen? Vielleicht kann jemand von seinen Erfahrungen berichten, ich bin gerade nämlich ziemlich planlos...
Danke!
2 Antworten
Als ich das letzte Mal etwas aus GB per Royal Mail bestellt hatte kam es relativ schnell an. Ich glaube aber, dass es per Air Mail war, also auf dem Landweg kann ich mir schon gut vorstellen, dass es so lange dauern kann.
Leider hat Royal Mail mit dem tracken seiner internationalen Pakete ein Problem. Ich hatte es schon oft, dass Pakete nachdem sie die Grenze übertreten haben nicht mehr Trackbar sind, sprich dass sich der Status nicht mehr ändert, bis das Paket ankommt.
Normal sind 3-5 Tage realistisch, aber je nach Versandart nicht garantiert. Die meisten meiner Pakete sind innerhalb einer Woche in Deutschland, aber immer mal wieder dauert es auch anderthalb bis zwei.
Gib dem Paket mal noch ein zwei Tage und dann frag mal beim Versender nach.