Push tan Anmeldung funktioniert nicht?

Hallo,

ich habe ein kleines Problem ,undzwar kann ich mich nicht bei der Push Tan App der Sparkasse anmelden . Wenn ich bei der Anmeldung meinen Anmeldenamen und meine Online Banking PIN eingebe steht da einfach „die angegebene blz kann nicht verwendet werden“.
Ich komme einfach nicht weiter ,kennt sich da jemand mit aus?

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