PSN Passwort vergessen und kein zugriff auf email

Hallo liebe community, ich habe ein sehr großes problem. Und zwar ich weiß mein Passwort von meinem PSN Account nicht das geburtsdatum das ich eingegeben hab auch nich ich weiß eigentlich GARNICHTS mehr außer meine e-mail aber auf diese kann ich nicht mehr zugreifen weil hotmail diese gesperrt hat wieso auch immer. So jetzt kommt meine frage: meine Mutter hat mir glücklicherweise PSN Plus gekauft und ich wenn ich da bei dem Support anrufe und ihnen meine e-mail und die KReditkartennumer von meiner mutter sage, könnten sie mir weiterhelfen oder hilft mir das auch nichts?

das möchte ich machen weil ich mir die GTA V version für pc holen will und schon auf meienr PS3 Gespielt habe und dann würde ich gerne meinen fortschritt mitnehmen um nicht alles nochmal machen zu müssen.

lg Iboydekt