Problem mit "mailer daemon" (gmx) returning to sender bei einem einzigen Empfänger
Liebe Community!
Ich habe folgendes Problem: schon vor ca 1 Woche ist es zum ersten Mal aufgetreten. Und zwar kann ich von meiner gmx-Freemailadresse seit Neuestem einem bestimmten Empfänger nicht mehr antworten. D.h. wenn ich eine Mail von dieser Person beantworten will, bekomme ich immer diese Nachricht:
This message was created automatically by mail delivery software.
A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address failed:
"emailempfänger (Adresse von mir jetzt geändert)": SMTP error from remote server after MAIL command: host: flaschenpost1.tsn.at 5.7.1 ... 82.165.159.12 listed at zen.spamhaus.org
Das interessante dabei ist, dass ich besagter Emailadresse anscheinend nur nicht antworten kann, sehr wohl kann ich aber eine neue Email an diese Adresse schreiben und zwar ohne Probleme. Wie schon erwähnt, hatte ich das Problem bereits vor gut einer Woche und dann ging es wieder, jetzt habe ich wieder dasselbe Problem. Falls das wichtig ist: ich nutze gmx schon ewig, hatte dieses Problem noch nie und habe mein Emailkonto mit Outlook 2013 verbunden (und auf dem Smartphone). Da ich sehr oft an diese Person schreibe, ist es mir sehr wichtig, eine Lösung für diese Sache zu finden. Ich habe bereits gegoogelt und bin aber daraus nicht schlau geworden...habe z.B. mein Emailpaswort geändert, eine Einstellung im Emailprogramm vorgenommen (die ich aber so hatte), außerdem wollte ich meine IP-Adresse von spamhaus.org herunterbingen,das geht aber bei Freemailkonten nicht. Kann mir jemand weiterhelfen?
Liebe Grüße, Lisa
1 Antwort
Was mich hier überrascht, ist, dass du E-Mails schreiben, aber keine beantworten kannst.
Das hat überhaupt nichts mit deinem E-Mail-Programm oder deinem Computer zu tun. Es hängt damit zusammen, dass gmx seine ausgehenden Mails offensichtlich wenigstens teilweise über einen Server laufen lässt, den spamhaus als Spamschleuder identifiziert hat.
Wenn du http://www.spamhaus.org/ aufrufst, auf Blocklist Removal Center klickst (schwer zu finden - unter dem blauen Banner 2. Spalte von links unter "Blocklist Removal") und die genannte IP4-Adresse 82.165.159.12 eingibst, findest du, dass der Server unter dieser Adresse in der SBL (wohl Spam Black List) steht. Wenn du auf den Link dazu klickst, findest du, dass diese Sperrung in Zusammenarbeit mit 1&1 (der Konzernmutter von gmx) erfolgt ist.
Das wäre also ein typischer Fall, sich an den gmx-Support zu wenden.
Vielen Dank für die schnelle Antwort! Dann werde ich mal den gmx-Support kontaktieren und das Beste hoffen...