Prepaid ( XBOX ONE Guthaben) zurückgeben unbenutzt darf nicht zurückgegeben werden?
Hallo,
ich war vor kurzen bei rossmann und hab mir eine Xbox guthabenkarte mit 25€ gekauft...
Ich wollte diese 30 min später zurückgeben da ich diese leider doch nicht mehr brauchte..... Obwohl der Code nicht aufgerubelt wurde verweigen sie sich diese karte zurückzunehmen.
Dürfen die das?
2 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/15_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Eine Rückgabemöglichkeit wäre hier eine reine Kulanzleistung.
Ein Widerrufsrecht besteht hier nicht und die Vorraussetzungen für einen Rücktritt sind ebenfalls nicht erfüllt.
Zur Frage also: Ja.
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Roderic/1444750288_nmmslarge.jpg?v=1444750288000)
Ja sicher dürfen die das.
Woher soll denn die Verkäuferin genau wissen, WAS Du ihr da zurückbringst?