Playstation Store Gutscheinkarte verlorengegangen?
Hallo zusammen,
vor 1 Woche habe ich für meinen Neffen eine Playstation Store Gutscheinkarte gekauft und versendet (Geburtstag). Diese ist bislang nicht angekommen und ich glaube irgendwie auch nicht mehr, dass sie es noch tut.
Zu diesem Gutschein habe ich im Laden eine Art Quittung erhalten, mit diversen Nummern drauf.
Ist es rein theoretisch möglich, über z.B. den Playstation Support herauszubekommen, ob und ggf. sogar von wem dieser Gutschein eingelöst wurde?
VG
2 Antworten
Ich würde den Play Station Support anschreiben und Ihnen ein Bild von dem Kassenbeleg schicken und deine Situation schildern.
Könnte aber sein, dass du ein bisschen länger auf eine Antwort warten musst.
Am besten einfach anrufen und nachfragen. Wenn du sämtliche Belege hast, denke ich das man das rausfinden kann.
Der Bearbeiter hat einen Fall eröffnet und mir geraten bei der Polizei eine Anzeige gegen Unbekannt zu erstatten. Die Polizei setzt sich dann mit dem Support in Verbindung, wo dann anhand unserer Quittung geschaut werden kann, ob und wo der Gutschein eingelöst wurde.
Und könntest du irgendwas erreichen?