Personalisiertes Ticket von Eventim verlegt was nun (Ersatz möglich?)?
Hey, ich hab mein personalisiertes Ticket verlegt / verloren zumindest finde ich es schon länger nicht mehr wieder und bin am verzweifeln.
Hat jemand Erfahrung im Bezug auf personalisierte Tickets in der Erstattung?
Ist ja nicht so als könnte damit jeder rein kommen außer mir. Und ebenfalls ist es ja nicht auf dem Postweg oder draußen verloren sondern hab den Verdacht das mein Partner das Ticket ausversehen entsorgt haben könnte.
1 Antwort
Das ist ein bisschen tricky, aber prinzipiell machbar, dass du wieder an dein Ticket kommst. Prinzipiell an den Kundenservice von Eventim wenden, erklären, was vermutlich passiert ist und deine Bestellnummer etc. gleich mitschicken. Die müssen das dann wahrscheinlich mit dem Veranstalter abklären, ob du das Ticket nochmal ausgedruckt werden darf. Wenn da ein Go kommt, bekommst du ein neues Ticket.
Alternativ dazu vielleicht auch einmal beim Veranstalter nachfragen, was man da machen kann. Wird aber auf den vorgenannten Prozess hinauslaufen.