Nicht möglich Outlook 2016 mit 1und1 E-Mail Adresse zu verbinden?
Hallo!
Ich habe einen neuen PC gekauft und wollte mir wieder einmal Outlook einstellen. So, ich habe alle Installationsschritte befolgt (IMAP) . Aber sobald ich auf "weiter" klicke, springt ein Fenster auf und fordert von mir ein Passwort. Ich soll laut 1&1 mein Kundenpasswort verwenden, was ich auch gemacht habe. Aber sobald ich es eingebe, springt es einfach nochmal auf und lässt mich nicht verbinden. E-Mail ist richtig eingegeben und Passwort habe ich gefühlt 50x überprüft. Habe mich sogar im 1&1 Control-Center damit angemeldet, es ist richtig.
Wie kann ich den endlich meine E-Mail bei Outlook aktivieren?
P.S: Ist ein Win 10 PC
4 Antworten
Hab in letzter Zeit öfter mal Office/Outlook 2016 eingerichtet. Diesen Dialog kriegst du nicht nur wenn das Kennwort nicht passt, sondern auch wenn die Transportverschlüsselung nicht passt. Was eigentlich bei der Ersteinrichtung mit dem automatischen Test erschlagen werden müsste. Aber mei ...
Nehmen wir an es ist IMAP und soweit ich mich erinnere hat 1 und 1 auch die zwangsweise Verwendung von Transportverschlüsselung aktiviert. Dann hast du fürs Abrufen (IMAP) Port 993 und SSL als Protokoll. Beim Senden habe ich schon alles mögliche erlebt. Mal geht Port 25, mal Port 587. Und als Protokoll von SSL bis TLS bis automatisch alles Mögliche. An der Stelle würde ich zuerst drehen (sind 6 Versuche - einer muss funktionieren).
- 587 - automatisch
- 25 - automatisch
- 587 - TLS
- 25 - TLS
- 587 - SSL
- 25 - SSL
Die Anleitung gilt nicht für Outlook 2016. Das Problem ist, das Outlook den Benutzernamen falsch überträgt. In den Vorversionen konnte man den Benutzernamen unabhängig von der E-Mailadresse eingeben, bei Outlook2016 gibt es diese Möglichkeit offensichtlich nicht. Und deshalb funktioniert das offensichtlich nicht. Die Ursache ist klar, eine Lösung habe ich leider auch nicht.
Die Ersteinrichtung funktioniert nicht. Man muss sich zunächst mit einem outlook.com Konto anmelden. Das funktioniert und dann kann man auch IMAP-Konten einrichten, bei denen man den Usernamen eigens eingeben kann.
Gehe einfach Punkt für Punkt nach der Anweisung:
https://hilfe-center.1und1.de/e-mail-c82645/microsoft-outlook-c82708
Beinhaltet dein Passwort so Sonderzeichen wie $, #, %, dann Passwort auf Buchstaben und Zahlen ändern.
Kannst du mal einen Screenshot posten von dem Passwortabfragefenster?
Schon originell, daß 1&1 noch immer kein Windows 10 und Outlook 2016 kennt.
Gib mal "hans_muster" anstatt "hans_muster@1und1.de" als Account ein.
Wo denn jetzt? Als Benutzernamen, E-Mail Adresse? In meiner E-Mail ist kein Name enthalten, da sind nur Buchstaben und Zahlen die von 1&1 so zugeteilt wurden bsp. kt12345@online.de
Hier gibt es sogar einen Link der dir Schritt für Schritt beschreibt wie es gehen soll, funktioniert aber nicht: https://hilfe-center.1und1.de/hosting/e-mail-und-office-c10082645/microsoft-outlook-c10082708/einrichtung-c10082757/e-mail-konto-in-microsoft-outlook-2016-manuell--einrichten-a10795401.html
Das habe ich doch. Sogar über 5 mal!