Nexus 5 schaltet sich an und sofort wieder aus.
Hallo
Gestern hat sich mein Nexus 5 ohne Grund ausgeschaltet und ist dannach nicht mehr angegangen. Ich habe vermutet dass es an der Hitze liegt aber auch nach dem Abkühlen hat sich nichts getan. Wenn ich es an das Ladekabel anschließe erscheint kurz "Google" und dann wird der Bildschirm wieder schwarz. Obwohl ich nichts drücke geht dass immer so weiter. Auch Rebooten funktioniert nicht da dass Reboot-Menü sofort wieder verschwindet nach dem einschalten. Ich habe gelesen dass dies am Power-Button liegt und bei anderen hat sich dass Problem durch Schnipsen in Höhe des Power-Buttons gelöst. Leider hat das bei mir nicht seht viel geholfen, der Eischaltprozess hat zwar etwas länger angedauert aber dann hat sich das Nexus wieder ausgeschalten und es ging weiter wie vorher. Zuvor hat sich das Handy auch ab und zu ausgeschaltet doch ich hab es Problemlos wieder einschalten können. Leider geht jetzt gar nichts mehr. Weiß jemand eine Lösung für dieses Problem? Falls nicht wäre es mir sehr wichtig meine Fotos zu sicher doch da dass Handy nicht mehr angeht scheint dies unnmöglich... Ich hoffe jemand kann mir helfen
Danke
2 Antworten
Probiers mal mit SIM-Karte rausnehmen
Ich hatte gerade vor einer halben Stunde genau das selbe Problem wie beschrieben! Beim Laden verhielt es sich bei mir genauso. Ich habe daraufhin aus Verzweiflung mit dem Fingernagel die hintere Abdeckung entfernt (am AUX-Eingang angesetzt) und einmal kräftig reingepustet. Wie durch ein Wunder ging es danach wieder an. Ich kann mir jedoch nicht vorstellen, dass das eine dauerhafte Lösung war, also bin ich gerade dabei, meine ganzen Fotos/Videos zu sichern. Wisst ihr ob ich das Handy auch bei Google einschicken kann, wenn ich es mir zwei Tage nach dem release auf ebay bestellt habe? Also musstest du eine Kaufbestätigung mit deinem defekten Smartphone mitschicken oder hast du ein neues bekommen, nur durch das zuschicken deiner Adresse und deines defekten Telefons?
also ich hab mein Handy direkt bei Google selbst bestellt. Ich bin mir nicht sicher aber wenn du dein Handy von einem anderen Händler hast glaub ich sind die nicht so kulant. (Ich hab inzwischen mein 4tes Nexus5 :D) 3 mal defekt Oo aber du kannst ja mal anrufen und ihnen dass Problem erläutern. Bei den ersten beiden Malen hab ich sofort eine Rücksendebescheinigung bekommen mit einem Zettel den man auf die Verpackung kleben muss und einen innen rein. Beim Dritten mal wollte der Typ am Telefon zuerst wissen ob ich schon etwas am Handy gemacht haben. Worauf ich geantwortet habe dass ich ein Reset gemacht haben. Daraufhin meinte er dass sie bei Google auch nichts anderes machen können. Also hab ich mein Handy wieder zurück geschickt :) Natürlich erst als dass neue da war (Hat der Typ am Telefon sogar gesagt dass ich das machen soll) ich würde an deiner stelle einfach mal anrufen :) die wollen dann deine imei Nummer wissen die steht außen auf der Packung deine E-Mail Adresse. Fotos+Videos sichern ganz wichtig! :) Hab ich leider bei meinem ersten Ausfall nicht gemacht da waren sie alle weg... Meine Adresse hatten die ja bereits da ich bei ihnen selbst bestellt hatte. Ich weiß nicht wies bei dir ist... einfach mal versuchen! Ich hoffe ich konnte die helfen :)
oke danke ich probiers mal :)