Neues IPhone 12 macht kein Softwareupdate?
Ich habe seit kurzem ein iPhone 12 und wollte es per Schnellstart einrichten aber es bleibt immer an der Stelle hängen wo er auf iOS 17.1 aktualisiert. Dort steht mittlerweile seit fast 6 Stunden „jetzt installieren“ und es dreht sich der Kreis. Ich habe schon alles Probiert: neu starten(von vorn anfangen), manuell konfigurieren, warten…
Ich wollte das neue Handy eigentlich schon vor 3 Tagen in Betrieb nehmen aber ohne dieses Update funktioniert das anscheinend nicht. Passiert das häufiger oder was mache ich falsch?
2 Antworten
Hast du einen PC oder Mac?
Manchmal will das Update nicht OTA … dann hilft nur, es mit iTunes am PC oder am Mac zu installieren …
Kabel ins iPhone … iTunes installieren … iPhone am PC anstecken …
https://support.apple.com/de-de/guide/itunes/itns3235/windows
Versuch mal, das Update erst nach dem Schnellstart zu installieren, wenn das geht.
Im Notfall kannst du auch mal versuchen, dem Apple Support zu schreiben. Das geht, indem du auf https://support.apple.com/iphone ganz nach unten scrollst und dann auf Hilfe erhalten oder ähnliches tippst. Danach musst du dich mit deiner Apple ID anmelden und kannst dann mit einem Apple Mitarbeiter schreiben. Bei mir gab es damit bisher nie Probleme, und sie sind immer sehr hilfsbereit.
hab ich schon probiert. Funktioniert leider nicht