Mündliche Prüfung Einzelhandel?
Hallo ich überlege meine mündliche Prüfung in paar Monaten im Tierbereich zu machen habe mich schon informiert was es zur Auswahl gibt. Ich finde Katzenhaltung und Hundehaltung oder allgemein Katzen und Hunde sehr interessant. Nur weiß ich nicht wie ich mich darauf vorbereiten kann, weil ich nicht weiß was ungefähr die Fragen sein können hat da vlt jemand eine Idee oder schon Erfahrungen gemacht?
1 Antwort
Du beziehst dich hier auf einen Ausschnitt im Sortimentsbereich Zoofachhandel. Ob du diesbezüglich auch noch Warengruppen (Hundehaltung/Katzenhaltung) auswählen kannst, solltest du mit der zuständigen IHK abklären.
Machst du dann die Verkäufer*in-Prüfung oder die Prüfung zur Einzelhändler*in?
Damit Sortimentskenntnisse überhaupt in einem wesentlichen Umfang zum Tragen kommen, ist auch eine Frage der Wahlqualifikation. Hast du Beratung und Verkauf ausgewählt?
Zur Anmerkung: im Vordergrund steht in dieser Wahlqualifikation das Verkaufsgespräch. Begrüßung-Bedarfsermittlung-Produkterläuterung-Preisnennung-Einwandbehandlung-Verabschiedung. Konfliktbehandlung, Zahlung an der Kasse. Die Sortimentsbezogenen Kenntnisse sind dementsprechend beispielhaft im Einsatz.
Ja - Sortimentskenntnisse werden im Rahmen des Beratungsgesprächs benötigt um die Inhalte am Beispiel zu verdeutlichen. Bspw. bei der Bedarfsermittlung zu den Tieren oder auch die "Produkterläuterung" hinsichtlich der einzelnen Rassen.
Noch ein Hinweis...als EH musst du 3 Wahlqualifikationen angeben - nur eine davon wird in der Prüfung vorkommen. Welche das ist, siehst du erst in der Prüfung, wenn du die Aufgaben vorgelegt bekommst.
Ich mache eine Ausbildung zum Einzelhändler. Okay also stellen die Prüfer nicht direkt Fragen zur Abteilung sondern ich muss meine Abteilung als Beispiel denn angeben ja ?