MMedikament fehlt, was kann ich tun?
Ich habe mein Rezept online auf meiner Krankenkassenkarte bei der Shop Apotheke eingelöst. Nach 2 Tagen wurde das Paket geliefert und 1 Medikament fehlte. Auf Anfrage teilte mir die Shop Apotheke mit, sie hätten die Medikamente komplett eingelegt. Was kann ich tun um noch an das fehlende Medikament zu kommen?
2 Antworten
Hi,
entweder du wartest noch etwas. Vielleicht kommt dein Medikament ja noch. Wenn es ganz dringend ist, musst du sonst noch einmal zum Arzt und dir ein neues Rezept ausstellen lassen, vielleicht ist man so kulant wenn du den Vorfall schilderst.
Da wirst du dich nochmal an den Shop wenden müssen. Immerhin ist da gehörig was schief gelaufen, wer weiß wo dein Medikament gelandet ist. Notfalls bestätigst du halt eidesstattlich, dass du es nicht bekommen hast.