Microsoft Surface Tastatur X funktioniert nicht mehr?
Hallo
Ich habe seit 2 Wochen ein neues Microsoft Surface Pro 8 inkl. Tastatur und Pen.
Nach einer Woche ging die Tastatur nicht mehr. Alle Anleitungen im Internet habe ich schon ausprobiert und sogar auch das ganze Tablet zurück gesetzt. Im System wird auch alles erkannt nur benutzen kann ich die Tastatur nicht. Kennt jemand dieses Problem auch?
LG Leo
1 Antwort
Zurückschicken. SOFORT eine Geldrückerstattung beantragen wenn du noch in den 14 Wochen bist.
Wenn nicht.. dann hast du Pech.. Microsoft sendet dir zwar sicher ein Ersatz-Keyboard (wenn es das ist.. hoffe für dich dass es nicht am Surface liegt..) aber es ist seeeeehr wahrscheinlich ein Refurbished/B-Ware Keyboard.
Microsofts Quality Control ist unter aller Sau.. aber naja. Spreche aus Erfahrung.
Kannst mir dann gerne sagen was rausgekommen ist woran es gelegen hat und wie die Abwicklung war.