Mercedes Sprachassistent MBUX funktioniert nicht?

Das Fahrzeug ist eine Mercedes B-Klasse W247. Das MBUX müsste über eine Sprachbedienung verfügen. Wenn man "Hey Mercedes" sagt, fragt sie "Was soll ich tun?". Egal wer und was man dann sagt, sie sucht ständig weiter, aber es kommt dann keine Reaktion / sie macht nicht was man sagt.

Was kann man tun, damit das funktioniert?

Answer 1

[Himmelsky]

Mikrofon wahrscheinlich kaputt. Könnte auch ein Software Update gebrauchen. Könnte auch in den Einstellungen ausgeschaltet sein. Schau doch mal in die Bedienungsanleitung. Oder fahre zu deiner Mercedes Werkstatt. Die können dir auch helfen.

Woher ich das weiß: eigene Erfahrung