mein Handy wurde gehackt was kann ich tun?
Hallo mein Handy Redmi Note 10 5G wurde vor 2 Monaten gehackt halt in der Schule klappte es bis ich nachhause ging da kamen immer mehr graue Striche beim Display und es hatte automatisch Apps geöffnet es hat 2-3 mal den Notruf angerufen ich habe das Handy sogar zurückgesetzt der Virus war da habe es 2-3 mal zurückgesetzt die Striche waren immer noch da bis es irgendwann aus gegangen ist Mann hat bissen blau gesehen nach 5 Sekunden ging es aus Nach 2-3 Tage wenn Mann es aufgemacht hat dann war es immer noch schwarz und grau ist immer noch so aber wenn ich es einschalte kommen diese graue Striche net mehr außer wenn ich es in Akku lege dann gehts auf aber es ist grau und schwarz weiß jemand wie Mann das Ha wieder normal bekommt halt das ich es wieder normal benutzen
3 Antworten
Versuche bitte einmal einen Hardreset, damit gehen normalerweise alle Daten komplett Weg somit eigentlich auch der Virus.
So funktioniert der Hard-Reset am Xiaomi-Gerät: Drücke die Power-, Home- und die Leiser-Taste und halte beide Buttons gedrückt. Lasse beide Tasten los, sobald das Xiaomi-Logo auf dem Bildschirm erscheint. Der Recovery-Modus wird aktiviert.
Okay, vielleicht mal beim Hersteller anfragen, https://www.mi.com/de/support
Der bot versteht garnichts und Mitarbeiter sind von Montag bis Freitag verfügbar
Dann Frage Morgen am besten mal die Mitarbeiter, die Bots wissen leider nur das was die Mitarbeiter dem Beigebracht haben, das sind oft die meist befragten Fragen.
Wenn es nicht geht mit zurücksetzen dann musst du ein neues Handy kaufen oder zu einem Service im Handyladen gehen.
Ich hoffe dir hat es geholfen.
Komplett auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
Hast du alles überhaupt durchgelesen habe es 3 mal zurückgesetzt
das Handy garnet mehr
Habe es 100 mal versucht aber es geht leider net